多年来,创想仪器GLMY在国内外售出了众多光谱分析仪器,直读光谱仪、X荧光光谱仪、高频红外碳硫仪等仪器,为了更好的为客户提供技术服务与支持特声明如下。
1.服务项目
(A): 创想仪器GLMY 为其全球范围内所售产品提供售后服务。
(B): 创想仪器GLMY 为其全球范围内的创想仪器产品主机提供维修服务。
(C):为X射线管(X-tube),探测器(Dector)提供维修服务。
创想仪器GLMY
2.下述物理性损坏不保修。
(A):仪器承受很大的冲击力导致机器内部的冲击传感器由白色变成红色;
(B):detector破损;
(C):PDA破损;
(D):仪器外壳破损;
(E):附件丢失;
(F):部件丢失;
(G):仪器进水;
维修方法如下:
(A):网络维修:客户如果在国外或偏远地区可进行网络联系进行维修申请。网址:www.wxcxfx.com 邮箱:wuxi@chxyq.com
(B):电话维修:客户打电话时尽可能的把不能操作的问题讲清楚,我公司技术人员可针对问题在电话里进行引导操作维修。国际服务电话:0510-68795132 15106177808
(C):上门维修:如果电话维修未果,72小时内公司技术人员赶到现场进行维修;
3.保外保修:保修期过后,客户均可享受终身维护的服务。
4.保外优惠:维护过的客户,在下一次维护时可享受配件优惠。
如果仪器出现问题,不能正常操作,客户可拨打售后服热线进行维修;